Роль эмпатии важна для эффективного взаимодействия между сотрудниками, потому что она помогает:

• Улучшить коммуникацию. 3 Когда сотрудники знают, что в их идеи стараются вникнуть прежде, а не отвергают сразу же, они с большим желанием будут генерировать идеи и участвовать в обсуждениях. 3
• Сделать сотрудничество более надёжным. 3 Когда участники команды и руководитель могут понять друг друга, то работать сообща гораздо легче. 3
• Поощрить инициативность и увеличить лояльность. 5 Когда сотрудники чувствуют, что их усилия замечают, а к взглядам относятся с уважением, они будут делать всё возможное, чтобы внести вклад в развитие и работу компании. 5
• Укрепить разные команды. 5 Поощрение эмпатии среди членов команды поможет каждому понять обоснованность различных подходов и действий. 5