Вопросы к Поиску с Алисой
Рефлексивное слушание помогает преодолеть непонимание в споре, потому что позволяет собеседнику убедиться, что его действительно поняли. vk.com snob.ru
Суть метода в повторении ключевых моментов речи оппонента, что создаёт ощущение безопасности у него, потому что ему больше не нужно доказывать свою точку зрения. vk.com Таким образом устанавливается взаимопонимание. vk.com
Кроме того, рефлексивное слушание помогает снизить напряжение во время конфликта, так как вместо агрессивной реакции позволяет участникам спора успокоиться и продолжить конструктивную дискуссию. vk.com
Также этот метод способствует пониманию причин спора и поиску взаимоприемлемых решений. www.b17.ru
Таким образом, отказ от борьбы за победу в споре и стремление понять позицию другого человека существенно упрощает коммуникацию. vk.com