Раздражение становится одним из главных факторов эскалации конфликтов, потому что на стадии эскалации эмоции доминируют над рациональностью, а люди испытывают негативные эмоции, в том числе раздражение. skillbox.ru
Некоторые характерные черты этой стадии:
- Негативная оценка оппонента. skillbox.ru Участники концентрируются исключительно на отрицательных чертах друг друга, положительные качества игнорируются. skillbox.ru Формируется «образ врага», в котором оппонент воспринимается как источник угрозы и зла. skillbox.ru
- Безразличие к интересам другой стороны. skillbox.ru Участники сосредотачиваются исключительно на защите своей позиции. skillbox.ru Даже если они осознают, чего хочет оппонент, его интересы воспринимаются как незначимые или ошибочные. skillbox.ru
- Когнитивные искажения. skillbox.ru Это систематические ошибки мышления, которые мешают формировать объективное представление о происходящем и прогнозировать последствия действий. skillbox.ru
На стадии эскалации становятся затруднительными какие-либо переговоры или иные мирные способы разрешения конфликта. nsportal.ru Главная задача сторон — любой ценой нанести как можно больший вред противнику. nsportal.ru