Рациональные покупки могут казаться менее удовлетворёнными, чем эмоциональные, по нескольким причинам:

• Эмоционально возбуждённый человек склонен сначала действовать, потом обдумывать ситуацию. 1 Например, спешащий за акционным товаром покупатель хуже оценит качество товара или не будет оценивать его вообще, чем если бы он был расслаблен. 1
• Люди часто знают, что их траты продиктованы эмоциями, но пытаются их рационализировать, чтобы не чувствовать себя плохо из-за покупки, например, лишней пары обуви. 1
• Эмоциональные мотивы покупки не всегда чётко аргументированы, практическая польза покупки не очевидна. 2 Человеком движут эмоции, ассоциации, желания, часто даже не связанные с продуктом. 2

Таким образом, рациональные покупки, основанные на логических рассуждениях и оценке характеристик продукта, могут вызывать меньше удовлетворения, чем эмоциональные, когда выбор продиктован чувствами и желаниями.