Работа в сфере «человек-человек» особенно подвержена синдрому эмоционального выгорания, потому что для неё характерен субъект-субъектный характер профессионального взаимодействия. 3 От качества коммуникации зависит конечный результат деятельности, что требует постоянного психоэмоционального напряжения. 1

Некоторые другие факторы, которые способствуют развитию выгорания в этой сфере:

• Высокая рабочая нагрузка. 4 Особенно если нет достаточной социальной поддержки со стороны коллег и руководства. 4
• Недостаточное вознаграждение за работу. 4
• Высокая степень неопределённости в оценке выполняемой работы. 4
• Необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реалиям. 4
• Отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы. 4
• Работа с человеческими проблемами, которые несут в себе значительный отрицательный эмоциональный заряд. 5