Пятиступенчатая модель Элизабет Кюблер-Росс считается универсальной для работы с разными видами кризисов, потому что она описывает стандартные этапы, через которые проходит человек, столкнувшийся со значительными изменениями в жизни. 2

Эти стадии: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие. 13 Они являются нормальной частью того, как человек справляется с трудностями, и различные люди могут проходить через них в разном порядке или возвращаться к предыдущим стадиям. 1

Модель помогает человеку иным взглядом посмотреть на ситуацию, переосмыслить проблему, принять её и начать двигаться дальше. 3

Однако стоит учитывать, что модель Кюблер-Росс не претендует на универсальность и не охватывает все аспекты переживаний каждого человека. 5