Пустые разговоры становятся серьёзной проблемой в деловых отношениях по нескольким причинам:
- Потеря времени. 4 На рабочих встречах без заранее запланированной повестки часто тратят время на пустые разговоры, а не на решение насущных дел. 4
- Раздражение. 2 Деловое общение направлено на решение рабочих вопросов, а не личных. 2 Пустые разговоры и обсуждение нежелательных тем (например, болезней, личных проблем, осложнений на работе) делают общение натянутым, а собеседник быстро теряет к нему интерес. 3
- Снижение эффективности. 1 Часто из-за нервов и страха проиграть участники переговоров начинают говорить лишнее. 1 Причина такой болтовни — желание показать себя умным и компетентным, но в итоге противник понимает, что собеседник не уверен в себе. 1
Чтобы избежать проблем, связанных с пустыми разговорами, рекомендуется соблюдать этику делового общения и фокусироваться на решении профессиональных задач. 2