Несколько причин, по которым могут возникать конфликты между неформальным лидером и официальным руководителем:
- Различия в функциональных позициях. 1 Неформальные взаимоотношения могут переноситься на формальные вопросы и наоборот. 1
- Неудовлетворённость неформального лидера занимаемой должностью. 3 Например, если он считает, что имеет более высокий уровень профессионализма по сравнению с руководителем. 3
- Стремление неформального лидера занять должность официального руководителя. 4 Такие сотрудники не хотят отходить на второй план, так как это не соответствует их амбициям. 4
- Различие интересов. 1 Конфликтам способствует оппортунистическое поведение коллег друг с другом и различие их интересов. 1
Для разрешения конфликтов между руководителем и неформальным лидером можно попробовать найти компромисс, например, разграничить сферы влияния (формальную и неформальную). 1