Позитивная обратная связь эффективнее негативной по нескольким причинам:
- Мотивация и уверенность. helpers.support Одобрение или похвала дают эмоциональный заряд, вдохновляют и усиливают веру в свои силы. helpers.support Даже небольшое признание способно поднять самооценку и вдохновить на новые достижения. helpers.support
- Закрепление эффективных стратегий поведения. kontur.ru Когда человек получает положительный фидбэк, он понимает, что всё делает правильно, и поступает так в дальнейшем. kontur.ru
- Личностный рост. helpers.support Обратная связь помогает определить сильные стороны и сферы, требующие внимания. helpers.support Она создаёт точку отсчёта для самосовершенствования. helpers.support
- Коррекция курса. helpers.support Иногда человек не замечает своих ошибок или того, что его подход нуждается в изменении. helpers.support Обратная связь позволяет взглянуть на ситуацию со стороны. helpers.support
- Эффективное общение. helpers.support Обратная связь устраняет недоразумения и недосказанности, делая коммуникацию более открытой. helpers.support
Согласно результатам опроса Gallup, 67% сотрудников, которые регулярно получали позитивную обратную связь, были полностью вовлечены в процесс, в отличие от 31% специалистов, которых постоянно критиковали. vc.ru