Письменное общение часто считают менее эффективным, чем устное, по нескольким причинам:

• Отсутствие дополнительных коммуникативных средств. 5 Устная речь содержит мимику, жесты, позы и интонацию, которые помогают усилить выразительность. 35
• Отсутствие обратной связи. 5 В процессе устного выступления говорящий, как правило, имеет обратную связь со слушателями, может учесть их реакцию и изменить речь. 5
• Невозможность тщательно продумывать речь. 3 В письменной форме коммуникации есть возможность возвращаться к написанному тексту и изменять его. 3

Однако у письменного общения есть и свои преимущества: в нём легче замечать собственные ошибки и исправлять их, что в устной речи не всегда получается. 4

Таким образом, эффективность общения зависит от конкретных обстоятельств и целей коммуникации.