Открытые вопросы могут быть более эффективными для получения развёрнутых ответов, потому что они не накладывают никаких ограничений на ответ. askusers.ru Респонденты могут рассказать всё, что считают нужным, и всё, что хотят, чтобы узнали. askusers.ru
Вот ещё несколько причин, почему открытые вопросы могут быть эффективны:
- Сбор подробностей. askusers.ru Свободные формулировки дают возможность отвечать так подробно, как хочется. askusers.ru Дополнительные детали помогают уточнить и прояснить ответы, что позволяет получить более точную информацию. askusers.ru
- Рост вовлечённости. askusers.ru Респонденты чувствуют, что их слышат и ценят: это приводит к более подробным и вдумчивым ответам, способствует развитию чувства сотрудничества между интервьюером и участником. askusers.ru
- Вероятность получить неожиданные результаты. askusers.ru blog.uxfeedback.ru Свобода давать ответы любой длины и уровня детализации означает, что иногда можно обнаружить что-то нестандартное среди полученных комментариев. askusers.ru
- Разные взгляды на проблему. askusers.ru Свободная форма позволяет людям поделиться личным опытом, который не вписывается в общие паттерны. askusers.ru Это помогает охватить широкий спектр точек зрения, гарантируя, что исследование отражает разнообразие целевой аудитории. askusers.ru