Открытые вопросы эффективнее закрытых при налаживании дружеского общения, потому что они способствуют более широкому и свободному обмену идеями и мнениями. 5

Некоторые преимущества открытых вопросов:

• Стимулируют размышления. 5 На открытые вопросы нельзя ответить простым «да» или «нет». 5 Они побуждают собеседника размышлять и делиться более глубокими и детализированными ответами. 5
• Помогают глубже понять собеседника. 3 Открытые вопросы не несут готового суждения и дают человеку возможность самостоятельно развивать свои мысли. 3
• Помогают выстроить раппорт и укрепить взаимопонимание. 5 Использование открытых вопросов позволяет собеседнику выразить свои мысли, что может привести к новым идеям и решениям. 5
• Помогают завязать разговор с незнакомыми людьми. 1 Открытые вопросы могут помочь людям избавиться от напряжения, так как они не давят на собеседника и не влияют на его ответ. 1

Однако закрытые вопросы тоже имеют свои преимущества: они помогают удерживать разговор в рамках определённой темы и конкретизировать информацию. 5 Поэтому для достижения разных целей в общении можно гибко сочетать открытые и закрытые вопросы. 4