Опытные переговорщики используют различные невербальные техники, потому что они помогают установить связь с собеседником, продемонстрировать уверенность и компетентность, а также убедить его в своей правоте. 5

Вот ещё несколько причин:

• Чтение невербальных сигналов позволяет понять истинные чувства и мысли собеседника. 1 Походки, выражения лица, жесты, взгляд, манера держаться влияют на первое впечатление о человеке. 1
• Невербальные сигналы спонтанны и бессознательны, в отличие от слов они всегда искренни. 1 Поэтому через жесты, интонацию и тембр голоса редко передаётся недостоверная информация. 1
• С помощью невербальных техник можно передавать информацию, укреплять доверие и контролировать обстановку. 2 Например, улыбка и глазной контакт создают положительный климат и улучшают обоюдное понимание. 2