Нерефлексивное слушание может быть более полезным в определённых ситуациях, чем активное, по следующим причинам:

• Собеседник стремится выразить свою точку зрения или обсудить наболевшие вопросы. 12 Нерефлексивное слушание позволяет дать партнёру выговориться и лишь после этого приступать к конструктивному общению. 5
• У собеседника накопились положительные или отрицательные эмоции, которые нуждаются в выходе. 5 В таких случаях целесообразно дать возможность человеку выговориться и лишь после этого приступать к конструктивному общению. 5
• Собеседник испытывает трудности в формулировании своих мыслей. 2 Нерефлексивное слушание помогает ему быть услышанным и не интересоваться замечаниями слушателя. 2
• У собеседника есть сомнения в себе или сбои на любом этапе коммуникации. 5 В этом случае нерефлексивное слушание позволяет выговориться на отвлечённую тему и постепенно настроиться на обмен информацией по основному вопросу. 5

Таким образом, выбор между нерефлексивным и активным слушанием зависит от конкретной ситуации и целей общения.