Несколько причин, по которым неформальные отношения часто возникают внутри формальных организаций:

• Необходимость компенсировать ограниченность формальной организации. 3 Она не может охватить и регулировать все процессы функционирования социальной организации. 5
• Удовлетворение социальных потребностей. 25 Большинство формальных организаций сознательно лишает людей возможностей социальных контактов, поэтому сотрудники вынуждены обращаться к неформальным организациям, чтобы их обрести. 1
• Взаимопомощь. 1 Люди часто предпочитают прибегать к помощи своих коллег, так как считают, что начальник может плохо о них подумать или боятся критики. 1
• Защита. 15 Члены неформальных организаций защищают друг друга от причиняющих им вред правил. 5
• Общение. 15 Во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчинённых определённую информацию. 1 Доступ к неформальному получению информации (слухам) возможен только в неформальной организации. 1
• Симпатия. 1 Люди часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тому, кто им симпатичен. 1