Несколько причин, по которым молчание может быть эффективным способом коммуникации в определённых ситуациях:

• Возможность глубокого размышления. 1 Когда человек молчит, он даёт себе время для обдумывания ситуации, анализа фактов и выработки осмысленных аргументов. 1 Это особенно полезно в ситуациях, требующих внимательного и взвешенного решения. 1
• Проявление уважения к собеседнику. 1 Когда человек молчит и слушает, он демонстрирует, что ценит точку зрения другого человека и готов выслушать её. 1 Это создаёт более благоприятную обстановку для диалога и может способствовать более продуктивному обмену мнениями. 1
• Эффективное средство разрешения конфликтов. 1 Когда эмоции накаляются и слова текут из уст слишком быстро, молчание может предотвратить ситуацию от обострения. 1 Позволив себе и собеседнику успокоиться, можно предотвратить ненужные ссоры и недоразумения. 1
• Проявление сочувствия. 2 Бывают моменты, когда молчание равнозначно выражению сочувствия и сигнализирует о том, что человек понимает другого человека. 2 Иногда правильных слов просто не существует, а показать, как человек заботится о другом и переживает за него, очень просто с помощью молчания. 2
• Привлечение внимания людей. 2 Когда человек молчит, люди концентрируются и он завладевает их вниманием. 2