Почему мнение окружающих так сильно влияет на процесс принятия решений о покупках?

Мнение окружающих сильно влияет на процесс принятия решений о покупках, потому что люди склонны доверять мнению других, особенно когда дело касается выбора продукта или услуги. 1

Это связано с эффектом социального доказательства. 12 Когда недостаточно личного опыта, человек обращается к мнению других людей, чтобы заполнить пробел в знаниях. 2

Некоторые причины влияния мнения окружающих:

• Сокращение неопределённости. 1 Люди полагаются на опыт других людей, чтобы принять решение и избежать ошибок. 1
• Формирование уверенности. 2 Социальные доказательства, такие как рейтинги, отзывы и рекомендации, действуют на уровне подсознания, формируя уверенность в выборе и стимулируя покупку. 2
• Влияние авторитетных личностей. 1 Люди часто ориентируются на мнение тех, кого считают авторитетными личностями — будь то лидеры мнений, профессионалы или просто люди, которых уважают. 1