Почему мимика считается важным элементом деловой коммуникации?

Мимика считается важным элементом деловой коммуникации, потому что она помогает:

• Уточнить или усилить сказанное. ast-academy.ru Например, выразить заинтересованность, уважение или другие эмоции, которые словами передать сложнее. ast-academy.ru
• Установить раппорт и вызвать доверие у собеседника. ast-academy.ru
• Понять настроение и эмоции партнёра. ast-academy.ru По мимике можно определить его отношение к обсуждаемому вопросу и даже скрытые намерения. ast-academy.ru
• Сформировать впечатление о себе и своей позиции в разговоре. nsportal.ru Например, улыбка может помочь установить положительное настроение и открыть двери для конструктивного общения. vc.ru

Исследования показывают, что 70% информации передаётся через невербальные каналы, к которым относится и мимика. spravochnick.ru