Межличностные конфликты считаются естественной частью командной работы, потому что они могут быть полезны для продуктивности и совместного результата. 3

Вот несколько причин:

• Конфликты показывают возможные скрытые проблемы. 3 Они помогают выявить слабые места и неучтённые трудности, которые в будущем могут обернуться кризисом. 13
• Несовпадение точек зрения приводит к поиску новых и лучших способов решения проблем. 3 Также в таких ситуациях рождаются инновационные и прорывные методы работы. 3
• Сотрудники дополняют друг друга своими знаниями и опытом. 1 Они перекрывают слабые стороны другого человека. 1

Однако чтобы конфликты пошли на пользу команде, важно, чтобы они были управляемыми и не переходили в деструктивные. 1