Некоторые причины, по которым в производственных организациях часто возникают межгрупповые конфликты:
- Недостаток ресурсов. 5 К ним относятся денежные средства, информация и различные виды поставок. 5 Когда группы начинают конкурировать за ограниченные или сокращающиеся ресурсы, возникновение конфликтов между ними становится неизбежным. 5
- Нарушение коммуникаций. 5 Плохие коммуникации, в том числе преднамеренное утаивание информации, могут поставить под угрозу доверие команд друг к другу и привести к затяжному конфликту. 5
- Несовместимость целей. 5 Достижение целей одним из подразделений часто противоречит целям других. 5
- Взаимозависимость. 5 Конфликт наиболее вероятен тогда, когда стороны не могут договориться о координации обслуживания. 5 Высокая взаимозависимость означает, что подразделения часто испытывают необходимость в быстрых откликах, поскольку от работы одного подразделения зависит работа другого. 5
- Различия в социальных статусах малых групп. 2 Отдельные коллективы могут негативно воспринимать членов групп с низшим статусом. 2
- Несправедливое распределение обязанностей между исполнителями. 4 Если в коллективе одни занимаются только работой, не требующей особого физического или умственного приложения, а другие трудятся на невыгодном в этом плане участке, то в отношениях между людьми появляется напряжение. 4
- Нарушение баланса между вкладом и окладом. 4 Конфликт возникает и в том случае, когда при меньшем объёме работы сотруднику оклад установлен выше, чем другим членам коллектива. 4