Почему люди следуют ролевым ожиданиям в общении?

Люди следуют ролевым ожиданиям в общении по нескольким причинам:

• Успешный и комфортный процесс общения. 1 Если поведение людей соответствует ожиданиям окружающих, то возникает успешное и комфортное взаимодействие. 1
• Общественная оценка. 1 Исполнение роли получает общественную оценку, и отклонение от образца осуждается окружающими. 1
• Простота ориентации в социальной среде. 3 Стереотипы поведения делают роль узнаваемой и помогают человеку быстро ориентироваться в социальной среде. 3 Например, с детства люди знают, каких действий следует ожидать от врача, продавца, парикмахера, учителя. 3

Однако стоит учитывать, что каждый человек — уникальная личность, и его индивидуальность накладывает отпечаток на ролевое поведение, но это не должно выходить за рамки стереотипов. 3