Люди склонны избегать новой информации при когнитивном диссонансе, чтобы уменьшить психологический дискомфорт, который возникает из-за несоответствия новой информации личным убеждениям и восприятию. 12

Человек стремится к внутреннему равновесию и гармонии между собой и миром, поэтому старается снизить степень диссонанса. 1 Для этого он может ограничивать доступ к новой информации, которая не соответствует его убеждениям, обесценивать эти факты, воспринимая их как ложные, избегать изучения дополнительных источников и ситуаций, в которых можно столкнуться с альтернативными точками зрения. 5

Таким образом, избегание новой информации — одна из стратегий, которые помогают людям справиться с дискомфортом от когнитивного диссонанса. 5