Почему люди склонны доверять положительным отзывам о незнакомых людях?

Несколько причин, по которым люди склонны доверять положительным отзывам о незнакомых людях:

• Социальное доказательство. 3 Отзывы других клиентов демонстрируют, что предложение вызвало реальную реакцию и удовлетворение у других людей. 3 Подсознательно человек считает, что если многие люди довольны продуктом, значит, он действительно хорош. 3
• Принцип социального подражания. 3 Люди склонны подражать поведению успешных или опытных людей. 3 Позитивные отзывы, особенно с подробным описанием положительного опыта, вдохновляют повторить успешный опыт других. 3
• Доверие к независимым мнениям. 3 Отзывы от независимых пользователей, которые не связаны с компанией или продуктом, кажутся более объективными. 3 Мы доверяем мнению реальных людей, которые имели опыт использования продукции или услуги. 3
• Психология масс. 3 Когда мы видим, что продукт имеет множество положительных отзывов, мы склонны думать, что это широко распространённое мнение. 3 Мы доверяем мнению большинства и принимаем его за своё. 3

Важно помнить, что доверие должно быть осознанным, и к отзывам нужно относиться критически. 1