Несколько причин, по которым люди склонны доверять ответам неизвестных им «экспертов» в интернете:

• Возможность получить быстрый ответ на свой запрос. 1 Глобальная сеть даёт возможность получить различные ответы на вопросы, что может казаться более удобным, чем обращение к экспертам с осторожными, туманными фразами. 1
• Эмоциональный отклик. 4 Люди склонны верить в то, что вызывает эмоциональный отклик и подтверждает их собственные взгляды. 4
• Подобие людей. 1 По словам психолога из Принстонского университета Сьюзен Фиск, люди доверяют похожим на них людям, то есть тем, кого они относят к своей группе. 1 Доверие строится на предположении, что «такие же люди, как мы» разделяют наши цели и ценности, поэтому появляется мотивация поддерживать их как сторонников собственных интересов. 1

Однако стоит помнить, что из-за большого числа самопровозглашённых экспертов трудно понять, действительно ли у специалиста есть нужный опыт, а его идеи научно подтверждены. 1 Поэтому перед принятием решений рекомендуется анализировать полученную информацию и при возможности проверять её у других источников. 25