Несколько причин, по которым люди могут предпочитать рутину инновациям:
- Облегчение выбора в ситуации неопределённости и нехватки информации. 2 Люди обычно демонстрируют отрицательное отношение к риску и предпочитают следовать проверенным образцам поведения. 2
- Координация и предсказуемость. 2 Рутины вносят в отношения элемент координации и предсказуемости путём построения системы взаимных ожиданий. 2
- Компактное хранение знаний и навыков. 2 Рутины позволяют автоматизировать действия в сходных условиях и компактно хранить знания и навыки, которые требуются человеку для его деятельности. 2
Однако стоит отметить, что в эпоху цифровизации искусственный интеллект (ИИ) может оптимизировать рутинные процессы и высвободить время для творческого подхода и стратегических задач. 1