Люди испытывают когнитивный диссонанс при восприятии новой информации, потому что она расходится с их мировоззрением и убеждениями. 1

Некоторые причины возникновения когнитивного диссонанса:

• Логическое несоответствие. 1 Например, решение логических задач может вызвать когнитивный диссонанс. 1
• Несоответствие культурным обычаям. 1 Например, девушка из африканского племени, в котором принято ходить раздетыми, может почувствовать когнитивный диссонанс при виде традиционной арабской одежды — хиджаба. 1
• Личное мнение человека не соответствует общепринятому. 1 Например, человек неправильно понимает значение какого-либо слова, а когда узнаёт его верную трактовку, испытывает когнитивный диссонанс. 1
• Прошлый опыт не соответствует настоящей ситуации. 1 Например, девушка начинает встречаться с обходительным, заботливым и добрым мужчиной, а после свадьбы узнаёт его с другой стороны — он оказывается жёстким и грубым. 1

Когнитивный диссонанс характеризуется психологическим дискомфортом, который побуждает человека привести в соответствие свои знания, установки, убеждения, нормы и правила. 5