Почему люди доверяют рекомендациям друзей при выборе товаров?

Люди доверяют рекомендациям друзей при выборе товаров по нескольким причинам:

• Эмоциональная связь. tenchat.ru Друзья имеют личную историю, и их мнение воспринимается более эмоционально. tenchat.ru
• Социальное влияние. tenchat.ru Люди часто стремятся соответствовать ожиданиям своей социальной группы. tenchat.ru Если друг что-то рекомендовал, это может стать «прибавочным» аргументом для принятия решения. tenchat.ru
• Индивидуальные предпочтения. tenchat.ru Друзья могут поделиться своим личным опытом, что даёт дополнительные сведения, которых нет в рекламе или обзорных статьях. tenchat.ru
• Снижение когнитивной нагрузки. www.cossa.ru Рекомендации снижают необходимость долго сравнивать, исследовать и сомневаться — человек получает подтверждение от внешнего источника. www.cossa.ru

Согласно исследованиям, 92% потребителей доверяют рекомендациям друзей и знакомых больше, чем любым другим формам формальной рекламы. markway.ru vc.ru