Личный контакт улучшает эффективность коммуникации, потому что позволяет:

• Быть более информативным. 2 В случае разговора лицом к лицу можно обсудить и важные детали, до которых в переписке никогда не дойдёт дело. 2
• Лучше понять собеседника. 2 Язык тела, выражение лица и другие факторы, которые важны для установления контакта, при личном общении можно интерпретировать более точно. 2
• Повышать доверие. 1 Личное общение позволяет другому человеку увидеть, насколько его действия соответствуют словам, и повышает доверие к нему. 1
• Строить отношения. 1 При общении лицом к лицу легче построить доверительные отношения. 1

Кроме того, личная коммуникация передаёт невербальные сигналы, такие как жесты и мимика, что углубляет понимание и связь между собеседниками. 3