Краткость считается важным элементом телефонного общения, потому что позволяет в минимально возможный отрезок времени сообщить всё, что нужно, и получить необходимую информацию. 1

Некоторые другие преимущества краткости в телефонном разговоре:

• Экономия времени. 2 Длительные переговоры могут занимать много времени, что негативно влияет на другие дела. 1
• Снижение напряжённости. 1 При длительном телефонном общении между разговаривающими может возникнуть напряжённость. 1
• Эффективное достижение результата. 1 Телефонный разговор часто связан с обменом информацией оперативного значения для достижения определённого результата. 1

Таким образом, краткость помогает оптимизировать процесс телефонного общения, делая его более продуктивным и эффективным.