Косвенное общение может быть менее эффективным, чем прямое, по нескольким причинам:
- Необходимость в дополнительной интерпретации. 1 При косвенном общении говорящий не сообщает напрямую, чего хочет, а делает комментарии, которые связаны с темой, но требуют от слушателя интерпретации. 1
- Отсутствие невербальных подсказок. 2 Прямое общение, когда люди находятся в одном физическом пространстве, облегчает понимание и интерпретацию невербальных сигналов и эмоций. 2
- Возможность манипулирования. 4 С помощью намёков, передергивания смысла и недосказанности можно внушить ложные надежды, запутать человека и обмануть. 4
При этом есть ситуации, в которых косвенное общение может быть предпочтительнее прямого, например, когда нужно смягчить удар или избежать неудобной прямой обратной связи. 1
Таким образом, эффективность общения зависит от контекста и целей взаимодействия.