Конструктивный диалог важен для профессиональных отношений, потому что он:

• Предотвращает и быстро разрешает конфликтные ситуации. 1 Спокойное обсуждение чувств и мыслей без обвинений и агрессии позволяет вовремя разрешать проблемы, не дожидаясь, когда они «настаются» до критического состояния. 4
• Повышает результативность переговоров. 1 Конструктивное общение влияет на согласованность действий членов команды, уровень доверия и результативность. 1
• Облегчает принятие решений. 1 Это полезно как для внутреннего взаимодействия, так и для взаимодействия с внешними аудиториями — партнёрами, клиентами и контрагентами. 1
• Улучшает командную работу. 1 Конструктивный диалог способствует развитию эмпатии, уважения к мнению собеседника и умению выражать свои мысли чётко и аргументированно. 2