Конструктивные способы общения эффективны для достижения долгосрочных результатов, потому что они позволяют:

• Улучшить взаимопонимание. 1 Открытое обсуждение разногласий помогает участникам лучше воспринимать друг друга и находить общий язык. 1
• Увеличить эффективность. 1 Конфликты побуждают к поиску оптимальных решений, что способствует улучшению рабочих процессов. 1
• Сформировать навыки сотрудничества. 1 Стороны приобретают умение эффективно взаимодействовать и находить компромиссы при решении сложных вопросов. 1
• Укрепить взаимное доверие и уважение. 1 Конструктивный способ решения конфликта способствует этому. 1
• Предотвратить и быстро разрешить конфликтные ситуации. 2 Это полезно как для внутреннего взаимодействия, так и для взаимодействия с внешними аудиториями — партнёрами, клиентами и контрагентами. 2