Конфликты важны для развития общества и личных отношений, потому что они:

• Сопровождают развитие любой системы. 3 С их помощью рождаются идеи, открытия, новые правовые, этические, эстетические ценности, происходят организационные, экономические, личностные изменения. 3
• Раскрывают реальные настроения людей и новые проблемы. 4 Конфликт даёт много информации, расширяет рамки понимания ситуации и сигнализирует о том, что что-то идёт не так, и нужно принимать меры. 3
• Позволяют высказать свою точку зрения. 4 Через конфликты можно реализовать свои властные полномочия, особенно если во время конфликта сторону человека приняло большое количество людей. 4
• Выводят отношения на более высокий уровень развития. 1 Успешное разрешение конструктивных конфликтов выводит отношения на более высокий уровень. 1