Комплименты важны для успешной деловой коммуникации, потому что они:

• Помогают человеку ощутить собственную значимость. 1 Он чувствует ценность своего труда, полезность и эффективность своих действий. 1
• Поднимают самооценку. 1 Это способствует расположению собеседника, мотивации его к участию в диалоге, поиске совместных решений, а также принятию позиции. 1
• Создают доброжелательную атмосферу. 14 Через комплименты можно транслировать другому человеку, что вы видите и замечаете его личностные и профессиональные особенности, цените их и уважаете. 1
• Поднимают настроение. 24 Вызывая своими словами у партнёра улыбку или приятное удивление, можно отвлечься от собственных проблем и поднять своё настроение. 4