Использование личных местоимений, в том числе «я», в деловой переписке может быть опасным, так как считается ошибкой. 1 Обычно повествование ведётся от местоимений третьего лица. 1

Кроме того, некоторые люди, например мужчины, не приемлют в общении комплименты, считая их манипуляциями, особенно если после приятных слов собеседник делает деловое предложение. 2 Также такая форма общения может быть не свойственна российской бизнес-культуре. 2

Чтобы избежать негативных последствий, при ведении деловой переписки рекомендуется подбирать формальность языка и тон письма в зависимости от адресата и контекста. 5