Коммуникация часто становится причиной межличностных конфликтов по нескольким причинам:

• Расхождение во мнениях, взглядах, оценке событий. 1 На основании одной и той же информации участниками коммуникации могут быть сделаны разные выводы, что приводит к конфликту. 1
• Двойное толкование явления или события. 1 Например, если в структуру общения вплетены различные языки и диалекты, а возможность выйти на единый язык общения отсутствует. 1
• Различия в стратегиях поведения людей. 1 Например, если один человек перебивает другого, принижает его или подчёркивает разницу между собой и партнёром. 34
• Потери и искажения информации. 1 Недостаток времени на общение ведёт к сокращению вербального контакта и потере существенного количества информации. 1
• Наличие коммуникационных барьеров. 1 Например, языковые, грамматические или фонетические дефекты речи, а также несоответствие стиля подачи информации её содержанию не позволяют партнёру правильно оценить её и приводят к конфликту. 1