Извинения важны для поддержания долгосрочных отношений, потому что они помогают:

• Восстановить достоинство пострадавшей стороны. 1 Дав понять, что это была вина того, кто причинил боль, можно помочь человеку почувствовать себя лучше и сохранить лицо. 1
• Восстановить отношения. 1 Извинение открывает двери для общения и позволяет людям снова чувствовать себя комфортно друг с другом. 1
• Укрепить доверие. 13 Искреннее извинение даёт понять, что человек не гордится совершённым поступком и не будет повторять подобное поведение. 1
• Оставить конфликт позади и легче двигаться дальше. 1 Извинения помогают оставить негативные эмоции и сосредоточиться на будущем. 3