Использование личного обращения может улучшить качество делового общения по нескольким причинам:

• Налаживание прочных долговременных связей. 2 Личное общение позволяет установить более тесные взаимоотношения с коллегами, партнёрами и поставщиками. 2
• Стимулирование инноваций. 2 Личное общение способствует преобразованию важнейших бизнес-процессов за счёт обмена личным опытом, мнениями и знаниями. 2
• Ускорение принятия решений. 2 Личное общение помогает принимать решения в рабочих группах, состоящих из сотрудников различных подразделений. 2
• Улучшение понимания. 2 Личное общение позволяет лучше понимать причины, лежащие в корне проблем. 2
• Обмен конфиденциальной информацией. 2 Личное общение даёт возможность обмениваться конфиденциальной информацией. 2
• Уделение внимания невербальным сигналам. 3 При личной встрече можно прочитать по выражению лица и языку тела то, что в деловой переписке остаётся за пределами экранов и мессенджеров. 3