Искренняя благодарность важна для эффективного общения, потому что она укрепляет отношения между людьми. 1

Когда мы выражаем благодарность, мы показываем собеседнику, что его труд и внимание важны для нас, что мы относимся к нему с добротой и уважением. 2 Это позволяет взаимодействовать на более глубоком уровне, улучшать коммуникацию и развивать взаимопонимание. 1

Кроме того, слово «спасибо» даёт обратную связь не только на вербальном уровне, но и воздействует на эмоциональный фон — так у человека поднимается настроение, он позитивнее воспринимает свою деятельность и не чувствует обесценивания своих усилий. 2

Также благодарные люди обычно более эмпатичны и отзывчивы, они легче идут на контакт с окружающими, умеют слушать и выражать поддержку. 5