Почему интерактивная сторона общения важна в профессиональных отношениях?

Интерактивная сторона общения важна в профессиональных отношениях, потому что она связана с организацией взаимодействия между людьми, с тем, как они влияют друг на друга в процессе общения, как строят совместные действия, координируют поведение, договариваются, реагируют. www.work5.ru

Некоторые причины важности интерактивной стороны общения в профессиональных отношениях:

• Совместная деятельность. singapore-academy.org В ходе общения важно не только обменяться информацией и обеспечить взаимопонимание, но и организовать обмен действиями, спланировать общую деятельность, выработать формы и нормы совместных действий. singapore-academy.org
• Координация действий. www.work5.ru Интерактивная сторона включает смену ролей (вопрос — ответ, просьба — выполнение), совместное принятие решений, согласование действий, проявление власти, инициативы, уступок или сопротивления. www.work5.ru
• Избегание конфликтов. www.work5.ru Умение развивать интерактивную сторону общения помогает строить продуктивные диалоги, избегать конфликтов и достигать взаимопонимания. www.work5.ru
• Руководство и мотивация. singapore-academy.org Для менеджеров управленческое общение является основой руководства людьми, их мотивирования, контроля и оценки выполнения рабочих заданий, поручений, проектов. singapore-academy.org