Почему формальные отношения между людьми зачастую оказываются более конфликтными чем неформальные?

Некоторые причины, по которым формальные отношения между людьми могут быть более конфликтными, чем неформальные:

• Различия в функциональных позициях. moluch.ru studfile.net Например, лидер неформальной группы может быть рядовым работником формальной организации, а руководитель организации — рядовым членом неформальной группы. studfile.net В таких случаях возможен перенос неформальных отношений на формальные и наоборот. studfile.net
• Различия в межличностных восприятиях. studfile.net Совместимость в инструментальной, деловой сфере отношений ещё не означает, что партнёры находят взаимопонимание. studfile.net Эмоциональная совместимость также не является гарантией совместимости функциональной. studfile.net
• Несовпадение целей и интересов. studfile.net Интересы неформальной и формальной групп могут совпадать, сосуществовать параллельно или быть несовместимыми. studfile.net
• Стремление к реализации только своих целей. cyberleninka.ru Например, государство, решая социально-экономические проблемы общества, руководствуется формальными нормами, а бизнес зачастую их не принимает и руководствуется неформальными нормами. cyberleninka.ru

Таким образом, конфликтные ситуации между формальными и неформальными системами отношений могут возникать из-за разных факторов, среди которых различия в ролях, интересах и восприятии участников взаимодействия.