Феномен «краем уха» (слушать вполуха) может быть важен в межличностной коммуникации, так как позволяет уловить сказанное кем-то случайно, не заслушиваясь. 1
В процессе общения бывают ситуации, когда говорят одно, а слышат другое, после чего реагируют неожиданным образом. 5 Взаимная настройка собеседников помогает избежать таких трудностей. 5
Понимание процесса общения, в том числе умение слушать и интерпретировать сообщения, важно для эффективной коммуникации, особенно во время споров. 3 Например, модель «четырёх ушей» (коммуникативный квадрат Фридмана Шульца фон Туна) помогает прояснить, как сообщения могут быть интерпретированы оппонентами, и способствует конструктивному участию в переговорах. 3