Эмоциональные компоненты доминируют в межличностных конфликтах, потому что большая часть всех человеческих конфликтов возникает и развивается на эмоциональной основе. 1

Некоторые причины важности эмоций в конфликтных ситуациях:

• Эмоции определяют избирательность поведения. 1 В критических обстоятельствах они экстренно включают энергетические механизмы поведения и позволяют приспосабливаться к окружающим условиям. 1
• Эмоции регулируют мотивационные побуждения. 1 Например, эмоция успеха усиливает исходное побуждение к цели, а эмоция неуспеха тормозит, а иногда и дезорганизует деятельность. 1
• Эмоции обозначают «слабые места» в структуре внутреннего мира, деформации и аномалии развития. 1
• Эмоциональное напряжение, возникающее в конфликте, взаимосвязано со степенью сужения свободы волевой деятельности и способности человека руководить своими действиями. 1
• По мере эскалации конфликта увеличивается эмоциональная вовлечённость участников, что ведёт к росту конфликтности. 25

Таким образом, в конфликте действуют особые эмоциональные механизмы, и характер переживаний человека определяется его эмоциональностью и устойчивыми личностными чертами. 25