Чуткость считается важным навыком для эффективного общения по нескольким причинам:

• Создание дружелюбной атмосферы. 3 Когда люди проявляют чуткость и понимание к окружающим, это способствует укреплению отношений и позитивному общению. 3
• Помощь в решении конфликтов. 1 Способность понимать чужие эмоции и реакции важна для успешного разрешения конфликтов и построения гармоничных отношений. 1
• Поощрение открытости и уязвимости. 5 Когда люди чувствуют, что их понимают, они с большей вероятностью откроются и будут уязвимы в общении. 5
• Легкость нахождения общего языка. 3 Благодаря чуткости легче находить общий язык с разными людьми и решать возникающие проблемы с пониманием и уважением. 3
• Возможность оказать поддержку. 2 Если человек сосредоточен не только на себе и способен услышать другого человека, это позволяет оказать ему поддержку, показать интерес к его чувствам. 2

Таким образом, чуткость помогает улучшить коммуникацию, сделать её более продуктивной и гармоничной. 23