Через невербальное общение передаётся больше информации, чем через слова, по нескольким причинам:
- Невербальные сигналы практически не поддаются контролю. 14 Люди способны управлять только собственной речью, в то время как язык тела позволяет обмениваться информацией, смысл которой невозможно донести только с помощью устной речи. 1
- Невербальные элементы придают оттенки произнесённому тексту. 3 Они помогают остановить внимание на ключевых моментах и могут быть более значимыми, чем сами слова. 3
- Невербальные сигналы могут усиливать, ослаблять или изменять смысл сказанного. 3 Например, повышая голос во время не очень приятного разговора, человек показывает своё раздражение, не произнося этого вслух. 3
- Мозг первым обрабатывает невербальные сигналы, которые затем сопоставляются со словесной информацией. 3 Этот механизм помогает мозгу оценить достоверность слов собеседника. 3