Несколько причин, по которым человек может не успеть вовремя отказаться от покупок в магазине:
- Ограничения на отмену покупок для кассиров. 1 Как правило, чтобы отменить покупку только что пробитого товара, кассир должен позвать старшего кассира или администратора. 1 Это сделано для того, чтобы предотвратить хищения со стороны недобросовестных сотрудников. 1
- Ограничения на возврат некоторых товаров. 2 Например, если товар не подошёл по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам, его можно вернуть в течение 14 дней (не считая дня покупки). 2 На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. 2
Если продавец не удовлетворяет требования покупателя, можно написать жалобу и обратиться в дирекцию магазина или в отделение Роспотребнадзора. 2