Некоторые причины, по которым аудиосообщения в групповых чатах могут вызывать конфликты:
- Неудобство прослушивания. 2 Аудиосообщения приходится слушать дольше, чем читать текст с экрана. 24 Кроме того, не всегда есть возможность прослушать сообщение, например, из-за шума или других факторов. 24
- Разговор в одну сторону. 2 Устная речь подразумевает общение напрямую: «сказал — ответил». 2 Если у кого-то нет возможности прослушать сообщение, это может привести к обидкам и недопониманиям. 2
- Асимметричность коммуникации. 2 Одному участнику чата удобно и приятно отправлять аудиосообщения, а другому — нет. 2
- Большое количество аудиосообщений. 3 Несколько участников чата могут надиктовать больше аудиосообщений, чем все они смогут прослушать за единицу времени. 3 В результате чат может превратиться в «чат непрослушанных голосовых сообщений». 3