Активное слушание не считается неэффективным методом коммуникации, так как оно помогает улучшить отношения, повысить уровень доверия между людьми и даже предупредить конфликты. 4

Однако несоблюдение правил и принципов активного слушания препятствует установлению и поддержанию контакта собеседников на протяжении всего процесса общения. 1 Подобные отклонения приводят к нарушению общности говорящего и слушающего, смысловой координации реплик коммуникативных партнёров. 1 Как следствие, не обеспечивается полноценная реализация коммуникативных интенций и установок говорящих, что становится причиной неэффективности речевого взаимодействия. 1

Также процесс активного слушания требует затрат психологической энергии, которая есть не всегда. 2

Таким образом, неэффективность коммуникации может возникать при нарушении принципа активного слушания, но в целом этот навык полезен для продуктивного взаимодействия с собеседником. 24