Некоторые причины нарушений делового этикета при общении по интернету:

• Смешивание профессиональных вопросов и личной жизни. 3 Это не только усложняет рабочий процесс, но и может быть воспринято как нарушение личных границ. 34
• Непродуманная и нечёткая цель сообщений. 1 Почта, соцсети и мессенджеры — это средства связи по рабочим моментам, а не сама работа. 1 Любая информация должна быть продуманной и нести чёткую цель. 1
• Использование голосовых сообщений. 23 Чаще всего их слушать неудобно, это требует лишних усилий и вызывает раздражение. 2
• Игнорирование предпочтений собеседника. 3 Например, если вам написали в WhatsApp, не нужно отвечать через Viber или Telegram. 3 Это может огорчить человека, который предпочитает определённый канал связи для делового общения. 3
• Использование сленговых выражений и излишних сокращений слов. 2 Это может вызывать недоумение и недовольство у собеседника. 2