Общение — это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми или их группами, в результате которого происходит обмен информацией, опытом, эмоциями, умениями и навыками, а также результатами деятельности. 25

Процесс включает в себя коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнёра). 2

Некоторые виды общения:

• Материальное общение — обмен предметами или продуктами деятельности. 2
• Когнитивное общение — обмен информацией, знаниями. 2
• Кондиционное, или эмоциональное общение — обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами. 2
• Мотивационное общение — обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями. 2
• Деятельностное общение — обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности. 2